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Accueillir les demandes d'aide téléphoniques

Communiquer efficacement dans mon rôle de gestionnaire

Créer des visuels promotionnels efficaces

Développer mes habiletés de supervision

Formation sur demande : C.A. 101

Gérer son stress efficacement

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L’approche Kaizen: Résolution de problèmes

Ma relation avec le CA en tant que direction générale

Mobiliser les bénévoles

Mon leadership : Faire acte de présence ou faire une différence?

Plaisir au travail: une stratégie gagnante

Utiliser intelligemment ses émotions au travail